标签：退貨控制

1. 理解退貨率來源與目標設定 (1) 先看平台基準：登入賣家中心->績效->退貨/退貨率，了解台灣站目前平台標準與你的目標（例如控制在5%以下）。(2) 分類退貨原因：尺碼不合、品質不符、商品損壞、描述不清、物流延誤、買家無理由退貨。把每一類列成表單，為後續選品決策做參考。 2. 用數據導向選品：篩選低退貨風險品類 (1) 先用搜尋和熱門榜