判断防护能力要看供应商宣称的抗攻击带宽(例如支持到多少Gbps/Tbps)、是否提供多层DDoS防护(网络层/传输层/应用层),以及是否有实战案例或第三方测评。重点关注是否有动态清洗、流量清洗阈值和清洗时延指标。稳定的防护通常还需要供应商展示最近的防护日志、可追溯的攻击记录与处理时长,能够在短时间内自动分流和清洗流量的方案更可靠。
核心指标包括:峰值防护带宽、并发连接数、每秒包处理能力(PPS)、清洗延迟和清洗后业务可用率。这些决定了在大流量攻击下业务是否能继续响应。
优先选择能提供测试报告、第三方测评或客户案例的厂商。若可能,要求试用或压测,观察在真实流量下的表现,并留意服务合同中关于SLA(服务可用性)和赔偿条款。
评估厂商要看其网络资源(是否有自有骨干,多少国际/国内出口、是否有多个BGP线路)、是否有独立的安全团队、是否通过ISO/IEC等安全认证,以及是否与运营商、安服公司有合作。优先考虑有长期防御经验、能提供定制策略和应急响应的厂商。
厂商的资质(如ISO27001、安全服务资质)和与运营商或云厂商的合作关系,能体现其资源整合能力与快速调度能力,直接影响攻击高峰期的处理效率。
关注是否采用分布式清洗中心、是否具备智能流量识别/机器学习能力、以及是否支持按业务类型定制防护策略(游戏、金融、网站等)。
不要只看月租或年付价格,要把防护带宽、峰值保障、带宽计费方式(固定还是按流量)、是否含清洗次数或清洗带宽、合同期内是否有免费升级/扩容等因素都算进去。低价可能意味着清洗阈值低、SLA差或售后不到位。
将不同厂商按“总拥有成本”比较,包括:初始部署费、带宽费、清洗费、超额流量费和应急扩容费。并计入潜在的业务中断成本,真正高性价比的方案通常在关键时刻能节省更多损失。
在签约前争取试用期、把关键指标写入SLA(如清洗响应时长、最高保障带宽)并明确超出指标的赔偿。对于长期或大流量用户,可争取更灵活的带宽包和折扣。
节点越多、分布越广,越利于在不同攻击来源处就近清洗,减少骨干链路压力和清洗时延。台湾本地节点对本地用户延迟友好,但若你的用户分布在大陆、东南亚或全球,优先选择有多地清洗节点和海外出口的厂商。
为了保证最终用户体验,需平衡清洗与回流路径:某些清洗策略会带来额外转发延迟,评估时应要求厂商提供典型延迟数据与不同业务类型的优化方案。
固定带宽适合稳定流量,按峰值或按流量计费适合流量波动大的场景。选择时根据业务特性(直播、下载、API接口等)来决定最合适的带宽采购方式。
优先选择能提供7x24快速响应、专属工程师或应急联络人的厂商。查看是否有明确的升级通道(如按需扩容、紧急临时加防),并确认备份策略、日志可观测性、告警机制与月度/季度报告等能力。
关键点包括:是否提供电话/工单/微信等多渠道支持、工单响应与解决时限、是否定期进行安全演练与流量演习,以及是否能在攻击发生时快速提供溯源与取证支持。
确认厂商在短时间内能否扩容防护带宽与清洗能力,是否支持灰度迁移与零停机切换,以及是否能与现有CDN、云服务或负载均衡无缝对接。